Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί να επιλέξω το μεσίτη ασφαλίσεων και να μην πάω απευθείας σε έναν ασφαλιστή;

Ο μεσίτης σε αντίθεση με τον ασφαλιστή δεν είναι δέσμιος μίας ασφαλιστικής εταιρείας, αλλά έχει την ελευθερία να επιλέξει την εταιρεία η οποία ικανοποιεί τις ανάγκες του πελάτη. Γνωρίζει τις τιμές της αγοράς καθώς και τους όρους και τις προϋποθέσεις των ασφαλιστηρίων συμβολαίων. Μεγενθύνει τα μικρά γράμματα των συμβολαίων στα μάτια του ασφαλιζόμενου, ο οποίος έχει άγνοια της ύπαρξης τους είτε γιατί δεν διαθέτει τον χρόνο είτε γιατί είναι εκτός του γνωστικού του πεδίου.

Στη σημερινή μεταβαλλόμενη αγορά, η προστασία των ασφαλισμένων είναι άμεσα συνυφασμένη με την έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωσή τους από επαγγελματίες του χώρου και αυτοί δεν είναι άλλοι από τους διαμεσολαβούντες στην ιδιωτική ασφάλιση, και ειδικότερα τους από τους μεσίτες ασφαλίσεων, οι οποίοι διαφοροποιούνται από τους υπόλοιπους επαγγελματίες γιατί δρουν για λογαριασμό του πελάτη ως αντικειμενικοί σύμβουλοί του, με στόχο την προστασία των συμφερόντων του.

Ειδικότερα, είναι οι καταλληλότεροι για να αναλύουν τις ανάγκες των πελατών, να συνθέτουν προϊόντα, να τα διαπραγματεύονται με τις ασφαλιστικές αγορές και να συνδράμουν στο διακανονισμό των τυχόν ζημιών τους. Οι μεσίτες ασφαλίσεων φιλοδοξούν να είναι σύμμαχοι με τον πελάτη, συνεπείς με την αποστολή τους στις σημερινές συνθήκες, συμπαραστάτες του για την αντιμετώπιση του κάθε κινδύνου,αναγνωρίζοντας και ικανοποιώντας ταυτόχρονα τις ανάγκες του, όπως αυτές διαμορφώνονται σήμερα, αλλά και στο μέλλον.

Ποιος είναι ουσιαστικά ο ρόλος του μεσίτη ασφαλίσεων ;

O ρόλος του μεσίτη ασφαλίσεων αποκτά ιδιαίτερη σημασία, καθότι επί της ουσίας είναι ο επαγγελματίας ο οποίος στέκεται μεταξύ του υποψηφίου ασφαλισμένου και της ασφαλιστικής εταιρείας, εκπροσωπώντας και ουσιαστικά καθοδηγώντας τον πρώτο για τη σωστή, οικονομική, όπως και αποτελεσματική ασφάλισή του.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων (Insurance Broker) αποτελεί την ανώτατη βαθμίδα διαμεσολάβησης σε ασφαλιστικά θέματα και λειτουργεί υπό την εποπτεία του υπουργείου Ανάπτυξης το οποίο παρέχει και την σχετική άδεια εξασκήσεως του επαγγέλματος. Ο μεσίτης εκπροσωπεί τον πελάτη και όχι την ασφαλιστική εταιρία. Η ύπαρξη, δηλαδή, του μεσίτη έρχεται για να γεφυρώσει το χάσμα που δημιουργείται λόγω της ασυμμετρίας στην παροχή πληροφοριών (information asymmetries) μεταξύ του ασφαλισμένου και της ασφαλιστικής αγοράς.

Οι μεσίτες, ως διαμεσολαβούντα πρόσωπα της ασφαλιστικής αγοράς, έχουν τη δυνατότητα να αξιολογούν τη φερεγγυότητα και την αξιοπιστία των ασφαλιστικών εταιρειών για λογαριασμό των ασφαλισμένων και να προτείνουν προς κάθε ενδιαφερόμενο την καλύτερη δυνατή λύση ασφάλισης. Κάθε επιχείρηση είναι εκτεθειμένη σε κίνδυνο και ο σημαντικότατος ρόλος του μεσίτη είναι να αναγνωρίσει αυτούς τους κινδύνους και να προσπαθήσει να τους εξουδετερώσει μέσω της σωστής και ολοκληρωμένης ασφάλισης.

Τι θα πρέπει να διασφαλίζει ο μεσίτης ασφαλίσεων στον πελάτη του ;

Σήμερα, οι προτάσεις-συμβουλές ενός καταρτισμένου μεσίτη ασφαλίσεων προς τον πελάτη θα πρέπει να εξασφαλίζουν διαρκώς:

Γνώση των νέων προτεραιοτήτων δράσης και των αντίστοιχων κινδύνων του λαμβάνοντας υπόψη τη διεθνή οικονομική κρίση, καθώς και τις συγκυρίες, τις ιδιαιτερότητες του και τις ευμετάβλητες συνθήκες της τοπικής ή διεθνούς αγοράς.
Γνώση των προϊόντων, αλλά και της φερεγγυότητας των ασφαλιστών.
Γνώση των δυνατοτήτων ανάληψης του κόστους ασφάλισης από τον πελάτη και αντίστοιχη διαχείριση των προτεραιοτήτων στις καλύψεις των κινδύνων.
Παροχή έγκυρων και έγκαιρων συμβουλών σχετικά με τις επιλογές και την κάλυψη των κινδύνων που μπορούν να βοηθήσουν στην εξοικονόμηση χρημάτων του πελάτη του, καθώς και τη διασφάλιση της επιχειρηματικής του δραστηριότητας στο διηνεκές.
Σύνδεση με διεθνή δίκτυα, με σκοπό τη συνεχή ενημέρωση των εξελίξεων των αγορών και την αντιμετώπιση των ασφαλιστικών αναγκών του πελάτη του βάσει των νέων δεδομένων.